こんな施設に向いています
本業が忙しく、予約確認やゲスト連絡が後回しになりやすい施設、複数部屋を少人数で運営している施設に向いています。
Overview
現場の事情に合わせて、毎日の小さな確認作業を整理します。
EasyHostはシステムだけを渡して終わりではなく、実際の現場運用に合わせて設定します。 予約、清掃、鍵、問い合わせ、売上など、施設ごとに重要な確認ポイントを整理します。
- 予約・問い合わせの確認
- ゲスト案内文の整備
- 清掃・忘れ物対応の管理
- 運営状況の定期レポート
Details
サービス内容
対応する業務
予約情報の確認、チェックイン前案内、到着日の注意点共有、清掃スタッフへの連携、忘れ物や問い合わせの一次対応を運用に合わせて整えます。
運営の見える化
予約状況、未チェックイン、清掃待ち、売上確認などを管理画面で追えるようにし、担当者が状況を把握しやすい状態にします。
Workflow
導入から運用まで
最初に現状を確認し、必要な設定を小さく始めます。 運用開始後は実際の予約や問い合わせを見ながら、使いやすい形に調整します。
- 1 現状ヒアリング
- 2 業務フロー整理
- 3 案内文・管理項目の設定
- 4 運用開始後の改善
Deliverables
相談後に整理できるもの
施設ごとの運用に合わせて、すぐに確認しやすい形で情報を残します。
- 運営フロー表
- ゲスト案内テンプレート
- 管理画面設定
- 月次確認ポイント
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現在の運用状況や部屋数をもとに、必要な進め方を一緒に整理します。